ในองค์กรแต่ละองค์กร มีเอกสารต่าง ๆ จำนวนมาก ซึ่งมีแนวโน้มเอกสารที่เพิ่มมากขึ้นมาทุกปี ทำให้ยิ่งมีเอกสารจำนวนมาก ก็มีปัญหาตามมาอีก จากประสบการณ์ที่เราได้เข้าไปจัดการเอกสารให้องค์กรต่าง ๆ มากกว่า 100 องค์กรทั่วประเทศนั้น เราเข้าใจถึงปัญหาที่แต่ละองค์กรต้องเจอ ก็คือ ปัญหาในเรื่องของสถานที่จัดเก็บ การดูแลรักษาก็ทำได้ยาก รวมไปถึงการค้นหาเอกสารก็ซับซ้อนอีกด้วย ทำให้การทำงานนั้นไม่มีประสิทธิภาพ ด้วยเหตุผลนี้องค์กรจึงจำเป็นที่จะต้องสแกนเอกสารเพื่อปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริหารจัดการเอกสารกระดาษมาอยู่ในรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์